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双管齐下 推进管理改革——隆平金融深化改革纪实之一时间:2020-02-13 导语:经过三年的沉淀和摸索,隆平金融步入发展快车道,2019年,正式提出深化改革。紧紧围绕“三链”,即:“种业的产业链、农业的供应链、隆平的区块链”,坚持“三拉动”,即:“种业拉动、金融拉动、品牌拉动”,以数字科技,区块链技术为基础,更好地拉动种业产业链,服务农业供应链,实现农业产业数字化,产业数字价值化,数字价值货币化,即“三化”服务三农。隆平金融采取了系列措施,朝着深化改革的目标奋力前行,力争实现高质量发展。 深化改革,管理先行。“限时服务”“线上办公”,双管齐下,隆平金融加大管理变革力度,迈入发展新阶段。 限时服务:时间缩短了,质量提升了 自2020年1月起,隆平金融开展“限时服务”,及时响应“三农”和中小企业需求,限定业务办理总时长和各环节分时长,每日更新并发布公司所有业务的进展动态,严格监控服务效率和质量,收效甚好。一笔1500万元的业务,从客户申请到资金发放,2天完成,客户点赞。 有效增强客户部门之间竞争,提升业务拓展积极性。业务数量、业务进度,一目了然,员工的压力和动力同步增长,有助公司年度业绩目标顺利达成。 精准掌握业务开展的困难与制约,迅速采取解决措施。哪个项目在哪个环节出现难题了,公司领导、员工皆知,充分利用各自资源,发挥各自优势,解决问题的效率倍增。 清晰业务开展的来龙去脉,及时优化流程管理。营销、材料准备、审批、沟通配合等各环节的耗用时长及原因,公司领导和部门均可根据数据信息,及时调整业务资源安排,优化相关管理流程,解决业务办理痛点。 有力强化业务督导,倒逼员工提高业务办理质量。多人盯催业务进展,对员工的服务能力和水平要求更高了,不仅要办完,还要办得更快、更好,让客户更加满意。团队整体的综合素质也随之逐步提升。 营造阳光透明的办公氛围,提升员工的信任感和幸福感。公平公开公正地办理业务,互帮互助,高效协同,做好业务的信心更足了,决心也更大了。 线上办公:操作便捷了,效率提高了 移动打卡上班,视频电话会议方便灵活,通过信息系统审批材料,客户远程视频面签……面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,隆平金融迅速反应,完成了系列行政管理制度改革,进一步升级办公方式,提高办公效率。 依靠信息技术、岗位制衡、团队觉悟等前提条件,实施现场值班和远程办公制度,既确保了员工的健康安全,也实现了业务的有序开展。一笔300万的小贷业务,除纸质材料签章、存档,其他流程均实现合法、依规线上化办理。 正如隆平金融总经理刘锡平所说,新的时代新的趋势已经到来,隆平金融深化改革,势在必行,刻不容缓。管理的改革,是一个起点,未来,我们将用更有力的措施,更坚定的行动,去推动员工的进步、公司的发展,为社会经济发展创造更大价值! |